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95535智能语音导航办事重磅上线!
发布时间:2021-06-21 00:13
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本文摘要:95535智能语音导航办事重磅上线! 01 操作利便、快捷 传统按键办事: 您还记得这个熟悉的画面吗? “理赔报案请按1,自助办事请按2,VIP高朋办事请按8,人工办事请按0……” 获取信息需层层按键! 智能语音导航: 只需说出关键字,如现价查询等,即可转至对应办事进口。操作利便、便捷,无需按键、无需等候,直达办事需求! 02 办事内容富厚、多样 95535智能语音导航全面上线后,为客户提供的自助办事高达12项,大幅晋升办事体验。

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95535智能语音导航办事重磅上线! 01 操作利便、快捷 传统按键办事: 您还记得这个熟悉的画面吗? “理赔报案请按1,自助办事请按2,VIP高朋办事请按8,人工办事请按0……” 获取信息需层层按键! 智能语音导航: 只需说出关键字,如现价查询等,即可转至对应办事进口。操作利便、便捷,无需按键、无需等候,直达办事需求! 02 办事内容富厚、多样 95535智能语音导航全面上线后,为客户提供的自助办事高达12项,大幅晋升办事体验。①保单信息查询 ②保单好处查询(分红、万能账户、保存金) ③缴费信息查询 ④理赔进度查询 ⑤保单现价查询 ⑥保单贷款金额查询 ⑦电子保单补发 ⑧纸质合同打印 ⑨万能险利率查询 ⑩业务员名下客户保单信息查询 ⑪业务员在职状态及资格查询 ⑫自助办事暗码修改 03 使用步骤简朴、明晰 展开全文 第一步 拨打95535 (接待致电富德生命人寿,您可扼要说出您想要的办事,如保单信息、现价查询或分红查询等,您请说) 第二步 直接说出您的需求 (如我要查询保单) 第三步 获取对应办事 (如为自助办事,需要输入身份证号码及办事暗码) 温馨提示 使用自助办事前需先配置IVR自助办事暗码,通过短信验证码验证身份; 自助办事期间,如需人工办事,可直接说出“人工办事”,则当即转至人工客服专线; 若未通过语音说出您的办事,5秒后系统自动转入语音播报菜单,无缝跟尾。95535智能语音导航办事,一说即达,联动赋能。

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